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隐私政策

本政策说明我们在提供咨询、交付、运维与售后服务过程中如何收集、使用、保存和保护客户信息。

一、信息收集范围

为提供服务,本公司可能收集客户主动提供的联系方式、服务需求、订单信息、技术配置参数、故障描述、交付记录及必要的售后沟通记录。

二、使用目的

  • 用于服务咨询、方案配置、开通交付、售后维护与故障排查。
  • 用于安全风控、违规排查、服务记录留存与客户支持。
  • 用于履行法律法规、监管要求或争议处理所需的必要义务。

三、信息保护

本公司将采取合理的技术和管理措施保护客户信息,避免未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。但互联网环境并非绝对安全,客户亦应妥善保管自身账号、链接、密钥及配置资料。

四、共享与披露

未经客户同意,本公司不会向无关第三方出售或公开客户信息。但根据法律法规、监管要求、司法机关要求、争议处理、风险处置或维护合法权益所必需的情形除外。

五、数据留存

本公司会在实现服务目的、满足售后维护、争议处理或法律法规要求所需的合理期限内保存相关信息。超过必要期限后,将视情况删除、匿名化或安全留存。

六、客户权利

客户可就其信息查询、更正、删除或撤回授权提出请求。本公司将在符合法律法规和服务安全要求的前提下进行处理。

提示:本页面为公开服务规则说明,不构成针对任何特定事项的法律意见。如涉及资质、监管、合同或争议处理,请以正式协议及专业法律意见为准。
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